郑州现代空调售后售后维修电话正规厂家

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郑州现代空调售后售后维修电话正规厂家
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现代 空调维修,加氟移机,不制冷不启动
 
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???? 郑州现代 空调售后维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在郑州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐郑州贡献一份力量!   
???? 现代空调维修公司始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务 。
???? 服务范围:1空调维修:专业技师上门维修 。2空调充氟:针对用户的要求,按照用户空调缺氟情况,做好标准有效的充氟。 3.空调清洗:针对用户要求,清洗空调。我们应按规定的清洗部位进行清洗,如:室外机的冷凝器,室内机的蒸发器等关键部位的清洗。 4空调维修+保养:针对各单位、企业、事业单位的空调、可签订常年维修+保养合同,提供快修抢修维修
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???? 郑州现代 空调维修中心承诺:
???? 现代空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买现代家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让科龙用户更好地享受自己的权益,
???? 敬请仔细阅读以下条款:
???? 服务承诺:
???? 1.用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由现代来做
???? 2、随叫随到,到了就好
???? 3、“五个一”升级服务模式 :
???? 二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
???? 三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
???? 四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
???? 一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它科龙家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地 跟踪解决,直到用户满意。
???? 4、推行“全程管家365”服务。
???? 1)“全程管家”定义:在全年365天里,现代“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待现代用户的来电,无论一年中的哪一天,只要 消费者打电话到现代当地的服务热线,我们“全程管家 ”服 务人员 会随时按用户下达的需求上门维修。
???? 2)“全程管家”服务内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
???? 3)“全程管家”服务原则: I. 现代俱乐部会员凭会员卡可以 享受免费上门维护、保养服务; II. 新现代用户在购买现代产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养 服务;III. 既不是现代俱乐部会员,也没有全程服务管家 金卡的现代超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
???? ◆态度决定一切,沟通解决一切!
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